Добро пожаловать на сайт Sunglasses2U

Мы используем куки, чтобы убедиться, что мы даем вам лучший опыт на нашем сайте. Нажмите здесь, что прочитать подробнее.

Переключение меню
Переключить Поиск
GB
GBP
GB
GBP
Страна:
GB
Великобритания
Вы находитесь в: Политика возвра...

Возврат и обмен

Мы уверены, что вы будете в восторге от своей покупки. Однако в случае, если вы не совсем довольны своим заказом, вы можете его вернуть. Мы стремимся максимально упростить процесс. Эти условия не влияют на ваши законные права.

Нежелательные товары и биржи

Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, или даже если вы просто передумали, не волнуйтесь! Мы предлагаем вам 31-дневный период возврата с момента вашего заказа, в который вы можете отправить нам приобретенные вами продукты, при условии, что продукт (ы) не был изношен и находится в совершенно новом состоянии. Вы будете нести ответственность за расходы по возврату продукта (-ов) нам, если только с нашей стороны ошибка продукта не была ошибкой.

Sunglasses2U может, в определенное время года, например, Рождественский сезон, предлагать расширенный период возврата. Если применяется расширенный период возврата, на главной странице будет отображаться уведомление.

Если у вашего продукта возникла проблема за пределами нашего периода возврата, мы рекомендуем вам напрямую связаться с производителем. Более подробная информация о гарантиях производителя приведена на нашей странице информации о гарантии .

Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте, чтобы сообщить нам о своем желании вернуть товар (ы), мы вернем вам полную оплату, включая первоначальную плату за доставку (если применимо), как можно скорее и в любом случае в течение 31 дня дату возврата продукта (ов). Незатребованные возвраты могут быть отклонены. Если вы запросили обмен, мы отправим вам товар после того, как мы получим возвращенный продукт, и любые ценовые различия были выплачены / возвращены соответственно. Мы можем только обменяться, как, например.

Обратите внимание: товары должны быть возвращены с нами в течение 31 дня с момента отправки. Товары, полученные после 31 дня, не принимаются.

Неправильные / неисправные товары

Мы тщательно проверяем продукты на наличие дефектов до их отправки, однако иногда они могут быть повреждены во время транспортировки. При доставке ознакомьтесь с продуктом (-ами) и незамедлительно сообщите нам о неудовлетворенности вашим заказом. Если вы получаете товар от нас, который является неправильным или неисправным, свяжитесь с нами по электронной почте, чтобы сообщить нам и отправить обратно продукт в течение 31 дня с даты отправки вашего заказа с описанием проблемы. В случае, если вы вернете нам неправильный / дефектный продукт (ы), мы также вернем вам стоимость возвратной почтовой оплаты.

Возврат и аннулирование

При возврате возврата на кредитную или дебетовую карту, которую вы использовали для первоначальной покупки, помните, что она занимает от 3 до 5 рабочих дней со дня, когда был возвращен возврат вашего заявления в зависимости от того, с кем вы берете банк.


Возврат товара (ов) части / полностью оплачен за подарочный ваучер или VIP-очки?

Подарочный ваучер частично используется

Если вы разместите заказ на сумму, меньшую, чем ваш подарочный ваучер, а затем верните заказ на возмещение, мы предоставим вам ту же сумму, которую вы выкупили, в соответствии с вашим ваучером на свой уникальный ваучер на номер, который вы можете использовать против своего следующего покупка.

Подарочный ваучер

Если вы разместите заказ, который превышает стоимость вашего подарочного ваучера, а затем верните заказ на возмещение, мы вернем вам как ваш уникальный подарочный ваучер, так и кредитную или дебетовую карту, которую вы использовали для тех же сумм, из которых вы были первоначально начислены каждому при размещении тот же порядок для возврата продукта (ов).

Для получения полной информации ознакомьтесь с нашей Политикой подарочного ваучера .

VIP-очки

В случае, если вы выкупили VIP-баллы к своему заказу, мы сначала зачислим ваш счет в аккаунте с тем же количеством VIP-очков, что и вы, а затем мы вернем сумму наличных денег, которую вы сделали нам через вашу кредитную или дебетовую карту.

Обратите внимание : если вы заработали VIP-баллы за покупку, а затем выкупили эти VIP-баллы, чтобы совершить еще одну покупку, а затем вернули первую покупку за возмещение, ваш возврат будет предоставлен за вычетом VIP-очков, которые вы выкупили при второй покупке. Для получения полной информации ознакомьтесь с нашей политикой VIP-очков .

Возвращает адрес и инструкции

Пожалуйста, сначала напишите нам, прежде чем отправлять свои продукты . После того, как мы получили уведомление о вашем желании вернуть ваш товар (-ы), мы просим вас отправить нам (-и) свои продукты (ы) нам заранее оплаченными и застрахованными за полную цену покупки, используя специальную доставку Royal Mail (жители Великобритании) или аналогичные обслуживание в вашей стране; мы не будем нести ответственность за предметы, которые были потеряны или повреждены во время транспортировки.

Пожалуйста, укажите краткое описание неисправности и номер вашего заказа с возвращаемым продуктом (-ами), это поможет нам быстро и эффективно решить вашу проблему.

При возврате продукта, пожалуйста, убедитесь, что вы храните свое доказательство о публикации, пока мы не подтвердим получение товара.

Возвращает адрес - Sunglasses2U, Po Box 2041, Croydon, Surrey, CR90 9JW.